Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 13 tháng 7, 2026

Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và chơi PlunWorld ("Trò chơi"), do GameMax ("chúng tôi") phát triển và vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc chơi Trò chơi, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Vui lòng đọc thêm Chính sách bảo mật — một phần không tách rời của Điều khoản.

1. Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi cư trú, bạn xác nhận rằng cha mẹ hoặc người giám hộ đã xem và đồng ý với Điều khoản này thay bạn.

2. Tài khoản của bạn

  • Bạn đăng ký chỉ với username và mật khẩu. Hãy giữ bí mật thông tin đăng nhập — bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tài khoản của mình.
  • Thêm email khôi phục là tùy chọn nhưng rất nên làm; không có email, chúng tôi có thể không khôi phục được tài khoản bị mất.
  • Không được bán, cho thuê, tặng hay chuyển nhượng tài khoản. Mua bán tài khoản, tiền tệ hay vật phẩm bằng tiền thật ngoài cửa hàng chính thức ("RMT") đều bị cấm.
  • Bạn có thể xoá vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào tại Cài đặt → Xoá tài khoản, hoặc qua trang Xoá tài khoản.

3. Giấy phép chơi game

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi, để chơi Trò chơi cho mục đích giải trí theo các Điều khoản này. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều thuộc về GameMax.

4. Vật phẩm và tiền tệ ảo

  • Trò chơi có các loại tiền tệ ảo (bao gồm Vàng, Kim cương đỏ, Kim cương xanh) và vật phẩm ảo (trang bị, thú cưỡi, skin, trang phục...).
  • Kim cương đỏ có thể mua bằng tiền thật qua Apple App Store hoặc Google Play. Mọi khoản thanh toán do các cửa hàng đó xử lý theo điều khoản của họ; yêu cầu hoàn tiền được gửi qua chính cửa hàng nơi bạn mua.
  • Tiền tệ và vật phẩm ảo là quyền sử dụng, không phải tài sản. Chúng không có giá trị ngoài đời thực, không thể quy đổi thành tiền thật, và không được hoàn tiền trừ khi pháp luật hoặc chính sách cửa hàng yêu cầu.
  • Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, toàn bộ vật phẩm và tiền tệ ảo sẽ bị mất mà không được bồi thường.
  • Chúng tôi có thể điều chỉnh, cân bằng lại, thêm hoặc gỡ bỏ vật phẩm ảo và cơ chế game bất kỳ lúc nào — đây là đặc thù của một game vận hành trực tuyến.

5. Quy tắc ứng xử

Bạn cam kết không:

  • dùng cheat, bot, macro, công cụ tự động, khai thác lỗi, hay phần mềm bên thứ ba trái phép tương tác với Trò chơi;
  • lợi dụng bug để trục lợi (hãy báo cáo — âm thầm lạm dụng bug có thể bị rollback và xử phạt);
  • tấn công, phá hoại, làm quá tải máy chủ, hay cố truy cập tài khoản của người chơi khác;
  • quấy rối, đe doạ, xúc phạm người chơi khác; dùng nội dung thù ghét, tục tĩu, phi pháp trong tên nhân vật, tên bang hội hay chat;
  • mạo danh nhân viên GameMax;
  • thực hiện RMT (giao dịch tiền thật) đối với tài khoản, tiền tệ hay vật phẩm;
  • dịch ngược, giải mã hay chỉnh sửa client của Trò chơi, trừ phạm vi pháp luật cho phép.

Vi phạm có thể dẫn tới cảnh cáo, khoá tạm thời, cấm vĩnh viễn, thu hồi vật phẩm/tiền tệ và rollback giao dịch — theo đánh giá hợp lý của chúng tôi dựa trên hồ sơ hệ thống.

6. Công bằng và xử lý vi phạm

Mọi kết quả trong Trò chơi đều do hệ thống của chúng tôi quyết định, và chúng tôi lưu nhật ký bảo mật (xem Chính sách bảo mật) để phát hiện gian lận. Hệ thống có thể tự động đánh dấu hoạt động đáng ngờ, nhưng mọi hình thức xử phạt đều do con người xem xét trước khi áp dụng. Bạn có thể liên hệ support@plunworld.live để khiếu nại bất kỳ quyết định xử phạt nào.

7. Tính khả dụng, bảo trì và thay đổi

Trò chơi là dịch vụ trực tuyến vận hành liên tục. Chúng tôi có thể bảo trì (Trò chơi tạm ngưng trong thời gian đó), thay đổi tính năng, hoặc ngừng cung cấp dịch vụ. Khi có thể, các thay đổi lớn và việc kết thúc dịch vụ sẽ được thông báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thời gian gián đoạn hay mất dữ liệu do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

8. Nền tảng phân phối (Apple & Google)

  • Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và GameMax, không phải với Apple Inc. hay Google LLC. Apple và Google không chịu trách nhiệm về Trò chơi hay nội dung của nó, và không có nghĩa vụ hỗ trợ hay bảo trì Trò chơi.
  • Apple và Google (cùng các công ty con) là bên thụ hưởng thứ ba của Điều khoản này và có quyền thực thi Điều khoản đối với bạn.
  • Khi tải hoặc chơi Trò chơi, bạn đồng thời phải tuân thủ điều khoản của cửa hàng tương ứng (Điều khoản Dịch vụ Truyền thông của Apple / Điều khoản Dịch vụ Google Play).
  • Mọi khiếu nại liên quan tới Trò chơi (trách nhiệm sản phẩm, tuân thủ pháp luật, bảo vệ người tiêu dùng, sở hữu trí tuệ) do GameMax xử lý, không phải Apple hay Google.

9. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung Trò chơi — hình ảnh, mã nguồn, thiết kế, tên gọi, logo, âm thanh, văn bản — thuộc về GameMax hoặc bên cấp phép và được pháp luật bảo hộ. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hay tạo tác phẩm phái sinh, trừ phạm vi pháp luật cho phép.

10. Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật của chúng tôi mô tả dữ liệu được thu thập và cách sử dụng, và là một phần của Điều khoản này.

11. Miễn trừ bảo đảm

Trò chơi được cung cấp "nguyên trạng""theo khả năng sẵn có", không kèm bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo đảm phù hợp cho mục đích cụ thể và không xâm phạm. Chúng tôi không bảo đảm Trò chơi hoạt động liên tục hay không có lỗi.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, GameMax không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hay mang tính trừng phạt, cũng như mất dữ liệu, lợi nhuận hay vật phẩm ảo. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mọi khiếu nại liên quan tới Trò chơi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 6 tháng trước khiếu nại. Không điều nào trong Điều khoản này loại trừ các trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật hiện hành, bao gồm các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nước bạn.

13. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ cho GameMax không bị thiệt hại trước các khiếu nại phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản hoặc sử dụng Trò chơi sai mục đích.

14. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng chơi và xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản, theo quy trình xử lý ở Mục 6. Các điều khoản mà bản chất cần tiếp tục hiệu lực sau khi chấm dứt (sở hữu trí tuệ, miễn trừ bảo đảm, giới hạn trách nhiệm, luật điều chỉnh) vẫn có hiệu lực.

15. Thay đổi Điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong game hoặc trên website này trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục chơi sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận; nếu không đồng ý, hãy ngừng chơi và xoá tài khoản.

16. Luật điều chỉnh

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết tại toà án có thẩm quyền của Việt Nam, trừ khi pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nước bạn quy định khác.

17. Điều khoản chung

  • Toàn bộ thoả thuận — Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật là toàn bộ thoả thuận giữa bạn và GameMax về Trò chơi.
  • Tính tách rời — nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
  • Không từ bỏ quyền — việc chúng tôi chưa thực thi một điều khoản không có nghĩa là từ bỏ điều khoản đó.
  • Chuyển giao — bạn không được chuyển giao quyền theo Điều khoản này; chúng tôi có thể chuyển giao cho đơn vị kế thừa Trò chơi kèm thông báo cho bạn.

18. Liên hệ

GameMax — đội ngũ PlunWorld Email: support@plunworld.live Website: https://plunworld.live